Vanliga Frågor
När du väljer Elexias elavtal sköter vi hela bytet åt dig – enkelt och tryggt.
Du behöver inte göra någonting själv. Vi hanterar hela processen automatiskt.
Om du har bindningstid kvar hos ditt nuvarande elbolag väntar vi tills den löpt ut innan vi genomför bytet. På så sätt slipper du onödiga avgifter och bytet sker helt utan risk för dig.
Ja. Vi köper in vår el från Nord Pool, Nordens största elbörs och den gemensamma marknadsplatsen för el i hela Norden. Det är där priset på el sätts timme för timme, baserat på utbud och efterfrågan.
Du kan läsa mer direkt på deras webbplats:
www.nordpoolgroup.com
Ja. Du kan alltid byta till oss även om du har återstående bindningstid på ditt nuvarande elavtal.
Vi avslutar aldrig ett pågående avtal i förtid – vi säger enbart upp det åt dig.
När bindningstiden har löpt ut övergår du automatiskt till Elexia utan att du behöver göra någonting.
För att få el i dina eluttag behöver du två avtal:
ett med en elleverantör – som Elexia – och ett med elnätsägaren i ditt område.
Du betalar därför alltid två olika avgifter:
En elhandelsavgift till oss på Elexia, för den el du använder.
En nätavgift till elnätsägaren, som äger ledningarna och transporterar elen hem till dig.
Sverige är indelat i fyra elområden och varje område har sin egen elnätsägare.
Vilken nätägare du har beror helt på var du bor, och nätavgiften är densamma oavsett vilken elleverantör du väljer.